アカウント削除リクエスト
카에시: 시즈카 키우기(開発元:BelongwithLabs)のゲームアカウントおよびデータの削除方法をご案内します。
ゲーム内で直接削除する
- ゲームを開き、「設定 > アカウント」へ進みます。
- 「アカウント削除」を押します(「アカウント連携」画面の左下にもあります)。
- 案内を読んで2回確認すると、サーバー上のアカウントとデータ、およびこの端末の保存データがただちに削除されます。
削除したアカウントは元に戻せません。サーバーに接続できない場合は何も削除されず、再試行の案内が表示されます。
ゲームを削除した、または開けない場合
[email protected] 宛に「アカウント削除リクエスト」のメールをお送りください。
アカウントID(「設定 > アカウント」に表示される値)または連携した Google / Apple アカウントのメールアドレスをご記載いただければ、ご本人確認のうえ7日以内に削除し、結果をお知らせいたします。
削除されるデータ
- ゲームアカウントおよび連携情報(Google、Apple アカウント識別子とメールアドレス)
- ゲーム進行データ、財貨およびアイテム、ニックネーム
- ランキング、決闘場、リーグ、武士団の記録、および他の利用者に表示されていた決闘記録
- お問い合わせ内容および添付されたスクリーンショット
- この端末内の保存データおよび利用記録
保持されるデータと期間
- 決済記録(注文番号、商品、金額、決済日時):関連法令に基づき5年間保管した後に削除します。ゲームアカウントとは紐づかない形で保管されます。
- 利用分析データ(Google アナリティクス):アカウントとは紐づかないランダムなアプリ識別子でのみ収集され、保持期間(最大14か月)が経過すると削除されます。
アカウントを削除せずに一部のデータのみ削除をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。