帳號刪除申請
以下說明如何刪除 KAESHI:靜香養成(開發商:BelongwithLabs)的遊戲帳號與相關資料。
在遊戲內直接刪除
- 開啟遊戲並前往「設定 > 帳號」。
- 點擊「刪除帳號」(亦位於「帳號綁定」視窗左下方)。
- 閱讀說明並完成兩次確認後,伺服器上的帳號與資料以及此裝置內的存檔將立即刪除。
已刪除的帳號無法復原。若無法連線至伺服器,系統將不會刪除任何資料,並會提示您稍後重試。
已刪除遊戲或無法開啟遊戲時
請寄送標題為「帳號刪除申請」的電子郵件至 [email protected]。
信中請提供您的帳號ID(顯示於「設定 > 帳號」)或已綁定的 Google / Apple 帳號電子郵件地址,我們將於確認本人身分後7天內完成刪除並通知您結果。
刪除的資料範圍
- 遊戲帳號與綁定資訊(Google、Apple 帳號識別碼與電子郵件地址)
- 遊戲進度存檔、貨幣與道具、暱稱
- 排行榜、決鬥場、聯賽、武士團紀錄,以及其他玩家可見的決鬥紀錄
- 客服詢問內容與附加的螢幕截圖
- 此裝置內的存檔與使用紀錄
保留的資料與保存期限
- 付款紀錄(訂單編號、商品、金額、付款時間):依據相關消費者保護與電子商務法規保留5年後刪除,且會與遊戲帳號解除關聯後獨立保存。
- 使用分析資料(Google Analytics):僅以不與帳號連結的隨機應用程式編號收集,並於保存期限(最長14個月)屆滿後刪除。
若您不想刪除帳號,僅希望刪除部分資料,請透過 [email protected] 告知我們。